Termeni de utilizare

Prin accesarea site-ului Fireflytales.com ca utilizator și sau cumpărător, sunteți de acord cu Termenii și condițiile de mai jos.

Informații privind compania

FireflyTales este marcă a ATHENA COUNT TEAM SRL și este proprietar al site-ului Freflytales.com, cât și a informațiilor si materialelor afișate pe website. ATHENA COUNT TEAM SRL este persoana juridica înregistrată în România, având sediul social în Județul Teleorman, strada Paciurea numărul 40, localitatea Uda-Paciurea, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numarul J34/45/2022, având cod fiscal 45506041

Informații privind produsele

FireflyTales produce și comercializează lumânări, accesorii și decorațiuni interioare. Lumânăriile sunt confecționate din ceară de soia, în recipiente din sticlă sau tablă, fitil cerat și conțin parfumant. Cusăturile sunt realizate pe pânză de bumbac, iută sau in, cusute manual cu fir de bumbac. Micile diferențe date de producerea manuală a produselor nu sunt considerate defecte. Fotografiile folosite pentru promovarea produselor sunt cu titlu informativ. Produsele sunt realizate şi decorate manual, micile diferențe între imaginea produselor pe website și produsul real nu pot fi considerate ca fiind defecte.

Informații privind achiziția și plata

Privind achiziția bunurilor, comanda se consideră plasată în momentul în care au fost introduse toate informațiile obligatorii în procesul de checkout. Contractul de achiziție se consideră încheiat odată cu confirmarea noastră că produsele au fost livrate.

Produsele dorite pot fi achitate prin ramburs (cash) la livrarea coletului, sau prin card bancar. Pentru plățile cu cardul de credit/debit este folosit serviciul de plată oferit de procesatorul de plăți online Shopify Payments.

Plațile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuaează prin intermediul sistemului „3-D Secure” dezvoltat de organizațiile de carduri Visa/MasterCard și care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
 „3-D Secure” asigură în primul rând ca nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.
Pentru plațile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la deținatorul de card!

Informații privind livrarea comezilor

Comenzile plasate în zilele de weekend și sărbători legale vor fi predate curierului începând cu prima zi lucrătoare. Produsele sunt livrate intre 1-3 zile in functie de localitatea de destinatie. Costul de livrare prin curier este de 20 lei indiferent de metoda de plata aleasa.Timpii de livrare pot suferi modificări în perioadele de reduceri, sau în cazul în care produsul este lucrat manual pe comandă.