Politica de retur

Produsele achiziționate au o perioadă de retur legală de 14 zile. Taxa de retur a produselor este suportată de cumpărător, cu excepția cazurilor în care în comandă produsele au fost greșite, sau acestea aveau defecte. Micile diferențe date de producerea manuală a produselor nu sunt considerate defecte. Obiectele achiziționate trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele originale, împreună cu factura și formularul de retur în Acrobat Reader. Produsele cu urme de uzură sau lumânări care au fost aprinse nu vor fi acceptate. Retururile trebuie trimise către ATHENA COUNT TEAM SRL la adresa Bulevardul Gheorghe Șincai 15, bloc 5A scara 3 etaj 2 apartament 73. Înainte de orice retur, vă rugăm să anunțați din timp prin email la tales.firefly@gmail.com .

Pentru bunurile returnate, vă vom rembursa suma achitată produselor, în contul bancar pe care ni-l specificați în email, în termen de 14 zile.

Orice nelămurire aveți în legatură cu returul produselor, o să vă rugăm să ne contactați la tales.firefly@gmail.com